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那些照顾老人的机器人

作为旧时代的方法,杰夫瓦尔斯在照顾机器人时面临不可避免的未来。但这并不意味着他喜欢它。

游戏很简单,为孩子设计,旨在教导用户关于饮食和糖尿病。我坐在查理对面,我的小同伴。在我们之间是一个触摸屏。我们的任务是识别碳水化合物中多种食品中的哪些食物高或低。通过拖动图像,我们可以将它们对其对适当的组。

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查理是礼貌的,当我加入桌子时迎接我。我们继续,轮流,当我们做出正确的选择时互相祝贺,当我们没有时嘀咕着调解评论。它顺利。我开始接受查理。

但查理是一个机器人,一台双脚机电机,一台美味的计算机。它可能会移动,它可能会说,但这是它是什么:一个机器,恰好看起来人形。我怎么能够“拿”吗?

Charlie的意图游戏不是六十多岁的英国人,他们是孩子。孩子们自然与娃娃互动,想象他们成为众生。这是童年的一部分。但是我是一个成年人,因为上帝的缘故。我应该把这样的回应放在娃娃......不应该我吗?

问题不是'我想要一个机器人伴侣照顾我吗?“但是”我会接受被机器人照顾?'

实际上,我对查理的反应,远非奇怪或幼稚,很典型。当然,机器人几乎没有新的。在过去的几十年中,我们有工业设备,可以组装汽车,真空楼层和仓库周围的分流器。但是2010年代已经看到了对机器人的关注的上升,我们大多数人仍然认为是机器人:可以感知周围环境,回应,移动,做事以及最重要的,与美国人类相互作用的自治机器。我们都认识到R2-D2,Wall-E和其较小的亲属的分数。尚不感应的是,他们的非正式对应物在手手非常近。一些新闻故事是异国情调 - 关于“性别”在更耸人听闻的人中的“性别” - 但许多人在社会需求较少的百姓结束时具有特色机器人:残疾和老年。

这让我想知道我如何应对经验 - 不是一个小时或一天,但几个月。不是明天,但很快,我必须习惯于与机器人生活的想法,很可能当我是老人和/或体弱的时候。考虑这一点,我的思想线条感到惊讶和打扰了我。

向日葵机器人是一种可以携带物体的原型,并提供提醒和通知,以帮助他们日常生活中的人们。它使用生物启发的可视信号和位于其胸部前面的触摸屏,与用户进行通信和互动。 (©cc-by:托马斯法里蒂/摩登图片为马赛克)
向日葵机器人是一种可以携带物体的原型,并提供提醒和通知,以帮助他们日常生活中的人们。它使用生物启发的可视信号和位于其胸部前面的触摸屏,与用户进行通信和互动。 (©cc-by:托马斯法里蒂/摩登图片为马赛克)

现代医学和越来越长的寿命都是为了提高社会护理的需求,无论是在家里还是在机构中。 “老年人社会护理中的机器人有一个压迫要求,部分是因为我们有更少的工作年龄较少,”普利茅斯大学智能和自治系统教授托尼贝拉梅说。传统上,劳动力的最贫穷的报酬中,护理人员都是更加稀缺的资源。政策制定者已经开始将目光投向机器人,作为符合要求和更便宜的帮助。

Belpaeme已经在生产中的机器人告诉我,主要是为了监测老人和体弱,或者提供友谊,而且只表现出最直接的物理任务。等......陪伴? “是的,”Deadpan说:“当然,从人们那里获得友谊会更好......”他指出,对于各种各样的原因,这不能永远实现。 “研究表明,人们不介意房子里有机器人交谈。问那些参加这些研究的老年人,如果他们想让机器人留在房子里有点更长,并且答案几乎总是是的。“

考虑与不同类型的非人体实体的关系:动物。当然,我们之间的古老债券发生了变化:狩猎,运输,保护等必需品已经陷入二级作用。国内动物在先进的工业社会中的主要功能是陪伴。

调整机器人的物理存在是易于的。我们对他们的感受是更有问题的。

当医学研究人员开始感兴趣的时候 健康 宠物所有权的影响,他们开始找到各种有益的后果,身体和精神。虽然有些争论,但这些包括减少痛苦,焦虑,孤独和抑郁症,以及运动的可预测增加。宠物似乎减少了心血管危险因素,如血清甘油三酯和高血压。

动物作为同伴的乐趣 - 以及可能遵循他们损失或死亡的真正痛苦 - 是不言而喻的。日本的研究揭示了这种关系的生物学和进化基础,至少在它适用于一组宠物时。日本科学家测量了狗及其业主中催产素的血液水平,使它们彼此缩小了延长的时间,然后重复测量。

如果您已经知道催产素是与建立母亲和他们的婴儿之间的债券相关的激素,你会猜到这将在哪里。狗已经享有很长一段时间的驯化,在此期间,他们的心理学以及他们的身体属性一直受到激烈的选择。日本研究人员发现的是,相互目光接触的时期提高了双方的催产素水平。简而言之,他们发现了爱你的狗的生理基础。

无论是由于化学还是出于其他原因,有证据表明大多数宠物业主都认为他们的动物是家庭的一部分。 “这并不意味着他们将它们视为人类,”诺维克社会学家尼基查尔斯教授说,具有特别兴趣的动物 - 人际关系。与动物的密切联系通常是与与家人和朋友的关系而不是与关系。 “但有些业主说:”但宠物更容易,更直接,更加简单。“

Charly(伴侣与您生活的人形自治机器人)是由赫特福德郡大学的自适应系统研究组设计的。它已被用于人机互动用户研究,这涉及播放传递者的摇滚剪刀版本的机器人。 (Charly不应该与Charlie混淆,另一个Geoff在故事中遇到的另一个机器人。)(©CC-BY:Thomas Farnetti / Mosaic的惠康图像)
Charly(伴侣与您生活的人形自治机器人)是由赫特福德郡大学的自适应系统研究组设计的。它已被用于人机互动用户研究,这涉及播放传递者的摇滚剪刀版本的机器人。 (Charly不应该与Charlie混淆,另一个Geoff在故事中遇到的另一个机器人。)(©CC-BY:Thomas Farnetti / Mosaic的惠康图像)

这一建议,非生物,包括机器人,包括机器人,可能能够唤起人类的反应,这些反应是与我们对动物的感受令人争议的人类依据。然而,普通经验的证据表明,即使我们可能不承认或者如果我们这样做,也是如此。

谁没有在故障机器上喊道?我拥有的第一家车辆是一个甚至在适度倾斜的争夺队的责任范。在驾驶破坏时不止一次发现我发现自己通过窗户伸出手臂,并使用我的手挡住门板 - 就像马的侧翼上的骑手一样。 “来吧,来吧,”我在仪表板上喊道。唯一的稍后我是否考虑了这一行动的荒谬。

一些这样的行为只是浮雕紧张或愤怒的缓解 - 但不是全部。回到20世纪90年代中期,并带有屏幕和几个按钮的小蛋形电子设备的出现。他们被称为tamagotchis。 Bandai是原版日本制造商,描述了一个Tamagotchi作为“一个互动虚拟宠物,这将根据您照顾好的方式不同。用它玩游戏,喂食它的食物并在病病时治愈它,它会发展成一个好伴侣。“相反,如果你忽略了你的tamagotchi,它就死了。一段时间,数百万儿童甚至成年人都变得愿意掌握这些计算机化的钥匙扣任务者的需求。

来自日本也是帕罗。在婴儿竖琴密封上建模并重量几公斤,它略大于人类婴儿。 Paro在十多年前亮相,虽然日本仍有4,000名售出的大部分售出,但现在可以在30多个其他国家找到帕索斯。

帕罗覆盖在柔软的白色皮毛中,促进触摸,光,温度和语音 - 当我尝试抚摸时发现,甚至与坐在我面前的桌子上的桌子上交谈时。当我说话时,它会把它的脑袋转向我;当我冲进时,它会发出密封的吱吱声;当“内容”时,它慢慢降低了它的头部并关闭了它的大吸引人的眼睛,每个都用诱人的厚厚的睫毛划出。当我挑选副时,这种公然的情绪操纵是强调的;在我的怀抱中抱着,它开始蠕动,因为我通过我的谈话和抚摸例程。

我在日本基金会的伦敦办事处遇到PARO,它伴随着日本国家先进的工业科学技术研究所的工程师Takanori Shibata伴随着它的发明者。 Shibata在三个标题下分类Paro的福利:心理(它缓解了抑郁,焦虑和孤独),生理(它减少了压力,有助于激励接受康复的人)和社会。在这个最后一个类别中,他说,“帕罗鼓励人们之间的沟通,并帮助他们[与其他人互动” - 社会调解,使用技术术语。由于Shibata指出,“Paro具有与动物疗法相同的效果。但有些医院不允许动物因为缺乏设施或管理宠物的困难。“更不用说卫生和疾病的担忧。

帕罗的福利的大部分证据都是基于非正式观察(尽管也有更受控试验)。在一个试点研究中,三个新西兰研究人员在老年人的护理家中调查了一小群居民。每个居民都花了短时间的处理,抚摸和与帕罗交谈。这种活动引发了与血压相当的血压,与生活宠物相似。

在我的简短时期处理帕罗,我不能说我感到不仅仅是轻度娱乐 - 当然不是陪伴。狗和猫可以做自己的事情;他们可以忽略你,咬你或离开房间。只是陪伴你,他们说的话。帕罗继续存在。

但是,我不是在护理家里勒索,隔离,孤独或生活。如果我是,我的反应可能是不同的,特别是如果我正在变得讨论,帕罗治疗产生特别兴趣的条件之一。 Shibata报道,他的机器人可以减少患有痴呆症的焦虑和侵略,改善他们的睡眠并限制他们对药物的需求。机器人还减少了患者的危险倾向,以徘徊并提高其沟通能力。

老年人社会护理中的机器人需要按下。我们有更少的工作年龄的人。

这一价值作为社会调解员的兴趣阿曼达希克基及谢菲尔德大学同事。 “特别是痴呆症,特别是难以谈话,帕罗可能对此有用,”她说。 “有一些实验证据,但它并不像它那样强烈。”她和她的同事正在建立更严格的实验。但是计算使用帕罗的陪伴,她实际上发现令人担忧。 “你可能开始想象你的旧人是照顾的,因为他们有一个机器人伴侣。它可能被思考在家里滥用,“哦,好吧,不要欺骗她,她得到了帕罗,这会让她占用。”我用Shibata提出这个。他坚持认为这不是风险,而且,尽管我迫在眉睫,但无法说出为什么它不会发生。

Carnegie Mellon大学的机器人学院的Reid Simmons告诉我,假装假装你可以创建一个在没有唤起某些友谊感的身体需求的机器人。 “它们是无可思来的联系。任何将能够为人们提供物理帮助的机器人将不得不在社会层面与他们互动。“ Belpaeme同意。 “我们的大脑很难成为社会。我们意识到任何一个动画的东西,那些有机构或看起来栩栩如生的东西。我们不能停止这样做,即使它显然是一项技术。“

Care-O-Bot是一名移动机器人助理,旨在积极地支持人类的日常生活。它可用于各种家庭任务,例如提供食物和饮料,清洁和烹饪。 (©cc-by:托马斯法里蒂/摩登图片为马赛克)
Care-O-Bot是一名移动机器人助理,旨在积极地支持人类的日常生活。它可用于各种家庭任务,例如提供食物和饮料,清洁和烹饪。 (©cc-by:托马斯法里蒂/摩登图片为马赛克)

Hatfield,Hertfordshire。一个明显正常的房子在城镇的住宅部分。一旦穿过前门,我就会被一个矮胖的问候者面对,站在我的肩膀高度下方。它的黑白配色方案是微弱的企鹅,但总的来说它让我想起了一个偏心设计的汽油泵。它被称为Care-O-Bot。它不会说话,但欢迎我用触摸屏上突出的触摸屏上展开的消息。

Care-O-Bot要求我陪同厨房选择饮料,然后邀请我在起居室坐在起居室,随着一瓶水携带的触摸屏,现在翻过来用作托盘。我的机械仆人在看不见的轮子上默默地翻转,暂停执行缓慢而奇怪的优雅的pirouette,因为它确认其域内的其他人或可移动物体的位置。在我的桌子旁边停车,Care-O-Bot展开它的单手臂抓住水瓶并将它放在我面前。好吧,几乎 - 它实际上把它放在桌子的远端,超越了我的范围。在Care-O-Bot公司中五分钟,我已经想到抱怨该服务。

我所在的建筑物 - 他们称之为机器人房子 - 由赫特福德郡大学拥有。这是几年前购买的,因为大学校园实验室不是一个理想的环境,可以评估实验科目如何在日常国内环境中使用机器人找到生活。在普通使用中,一间三卧室的房子等套房提供了更现实的背景。

当然,房子的令人幻觉。传感器和相机整个整个它追踪人们的位置和动作,并将它们中继到机器人,而不是我的盒形伴侣,我发现更多扰动。还监控是厨房和所有其他家用电器的活动,无论是开放还是关闭的门和橱柜,无论是水龙头是否正在运行 - 一切都简而言之,我们的日常生活活动中的活动。

向日葵机器人(©CC-BY:Thomas Farnetti / Wellcome Images for Mosaic)
向日葵机器人(©CC-BY:Thomas Farnetti / Wellcome Images for Mosaic)

大学自适应系统研究组的研究员Joe Saunders,将Care-O-Bot游成为一个管家。绝对没有禁忌的是强大的铰接手臂,它一直在束缚后面,直到需要为我的水服务。一个手臂“足够强大地撕掉墙壁,”桑德斯高兴地说。 “这个机器人是一个研究版本,”他补充道。 “我们希望真正的版本要小得多。”但即使是这种野蛮人,仔细驯服,已经证明了对法国和德国试验期间与其互动的200名老人以及哈特菲尔德的审判。

作为Tony Belpaeme指出我,我们现在拥有的机器人没有最需要的技能:整理房屋的能力,帮助人们穿衣服等。对我们来说,这些事情很简单,对机器来说是艰难的。较新的护理o-Bot模型至少可以回应说出的命令并说自己。这是一个救济,因为说实话,所以它的沉默是我发现最令人讨厌的沉默。我不想要闲置的喋喋不休,但简单的宣言是做什么或者即将做的事情会令人放心。

我很快意识到,直到这个经历的新颖性磨损,我很难判断它可能觉得自己的生活空间与手机分享,但无生命。我会找到一个先进的护理o-bot - 一个真正可以取早餐的人,做洗衣服,让床 - 难以生活吗?我不这么认为。但是,更紧密的任务 - 例如,如果我变得无法输入?我会把护理人员应付擦拭我吗?如果我对它有信心,是的,我这么认为。它比另一个人类执行的相同服务令人尴尬。

经过大量反射,我认为调整机器人的物理存在是易于的。我们对他们的感受是更有问题的。 Hatfield Robot House的Kerstin Dautenhahn是赫特福德郡大学计算机科学学院的人工智能教授。 “我们有兴趣帮助仍然生活在自己的房子里,尽可能长时间留在自己的家中,”她说。她的机器人没有建立在同伴,但她认识到他们将在一定程度上成为他们所服务的人的同伴。

“如果机器人被编程以识别人类的面部表情,它会看到你很伤心,它可以接近你,如果它有一个手臂,它可能会试图安慰你并问你为什么悲伤。”但是,她说,这是一个富有同情心的模拟,而不是真实的东西。我指出,许多人类易于接受情感,如果不是同情,请从他们的宠物上。她符合狗的回应尚未编程。真的。但是,人工智能的未来进展可能会模糊区别,特别是如果机器人通过从各种可能的目标,目的和字符特征的随机选择随机编程到程序。这种方法可能导致具有不同和个人性格的机器。

“行为对反应或互动系统在我们内部,这是我们进化历史的一部分,”她告诉我。她的内容是看到她的机器人提供补充陪伴,但她意识到,如果机器人似乎代替人的联系,那么具有紧张的预算的护理提供者可能会带来极大的激励。

当我离开机器人房子时,这也令我担忧。但它也困惑了我。如果狗,猫,机器人密封和蛋形钥匙圈可以很容易地唤起陪伴的感受,为什么要对此行使它?

Kaspar是一个儿童大小的人形机器人,旨在帮助教师和父母支持自闭症的儿童。它具有最有表现力的人脸,能够显示一系列简单的表达,而是少数人类脸的复杂性。 (©cc-by:托马斯法里蒂/摩登图片为马赛克)
Kaspar是一个儿童大小的人形机器人,旨在帮助教师和父母支持自闭症的儿童。它具有最有表现力的人脸,能够显示一系列简单的表达,而是少数人类脸的复杂性。 (©cc-by:托马斯法里蒂/摩登图片为马赛克)

Charlie,我播放了分拣游戏的机器人,旨在招待儿童,同时帮助他们了解自己的疾病(查理也用于自闭症儿童的治疗)。当孩子们被引入查理时,他们也被告知它也必须了解他们的疾病,所以他们会一起做。他们被告知机器人有点了解糖尿病,但犯了错误。 “这对孩子来说是安慰的,”Belpaeme说。 “如果查理犯了错误,他们可以纠正它。他们这样做的欢乐合作效果很好。“儿童与机器人债券。 “有些人带来很少的礼物,就像他们为此制作的图纸。医院访问令人生畏或令人不快的人可能会成为期待的东西。“孩子们开始享受他们的学习,并比他们来自医务人员的更多。 “在我们的研究中,机器人不是第二个最佳替代方案,而是一个更好的选择。”

查理是一种人类的卡通肖像。一个广泛的研究人员和大部分公众持有的视图,是机器人应该令人信服地看待人类或显然不是人类。一台机器看起来像我们越多,我们就越联系到它 - 尽管只有到了一个点。非常接近但不完美的相似性往往是令人不安的,甚至是彻头彻尾的令人不安。机器人专业人员参考他们称之为“不可思议的山谷”;简而言之,如果你无法在机器人的人类般的外观中实现完全完整,请退缩。让它看起来像机器人一样。这是相当方便的 - 一个版本的查理与你无法区分,我可以在市场上价格。然而,这并不意味着它不应该模拟我们的行动。例如,没有移动它的手头的机器人看起来不自然。 “如果你在说话时看着人们,他们就不会留下来,”贝尔本梅说,指着查理和一个在谈话中引人入胜的孩子。 “除了他们的嘴唇和舌头,他们的手正在搬家。”

我们在成年人身上形成与机器人的关系的焦虑似乎不适用于儿童。考虑正常童年开发的娃娃,想象中的朋友等的作用。开始担心孩子们享受机器人的友谊似乎对我来说,经常。为什么我在成年生活中如此担心?

“我不明白为什么与机器人的关系是不可能的,”Belpaeme说。 “我没有什么能看到妨碍发生这种情况。”该机器需要充分了解您的生活,兴趣和活动的细节,并且必须对您的其他人表示明确的兴趣。他说,当前的机器人无处可去,但他可以设想他们可能的时间。

Dautenhahn希望机器人从未成为人类的替代品。 “我完全反对它,”她说,但承认,如果这是技术进步的方式,那么她或她的继任者就可以了解它。 “我们不是将制作或市场上这些系统的人。” Belpaeme的伦理伸出点 - 其他人通常会说一些类似的东西 - 是机器人接触的阶段优先于人类接触。但在真理中,这不是一个非常高的酒吧。许多孩子已经交易了许多小时与他们的同行同行与他们的计算机在线玩耍。

Care-O-Bot是一名移动机器人助理,旨在积极地支持人类的日常生活。它可用于各种家庭任务,例如提供食物和饮料,清洁和烹饪。 (©cc-by:托马斯法里蒂/摩登图片为马赛克)
Care-O-Bot 3(©CC-By:Thomas Farnetti / Mosaic的惠康图像)

最后,当然,问题变得不'我想要一个机器人伴侣照顾我吗?“但是”我会接受一个机器人被照顾?“如果时间来的时候,我仍然是伴侣,但身体体弱的时候了,我会为一臂的护理人员做准备,带我去厕所,或者在电影中成为我的沙发伴侣吗?

这里有文化考虑因素。例如,日语,事实上处理机器人,并与他们轻松看起来更加易于。根据Belpaeme的说法,有两种关于这一点的理论。一个把它归结为神道宗教,并认为无生命物体有精神。他自己有利于更加平凡的解释:流行文化。日本有很多电影和电视系列,具有救援的仁慈机器人。当我们在西方看到电视上的机器人时,他们更有可能是恶毒的。无论如何,我不是日本人。

在简单的实用程度上,有一种方法可以在Care-O-Bot先生或任何类型的沟通技巧,灵巧和多功能性甚至是最令人寒露的人类护理者。但假设工程师克服这次障碍 - 我每次理由相信他们会很快 - 我回到了陪伴的问题。缺乏它是无菌的。因此,我们倾向于自然地形成债券,即使是机器人,我发现原则上是令人鼓舞的。

一个手臂“足够强大地撕掉墙壁,”桑德斯高兴地说。

但是,在我的脑海中,陪伴,包括三个关键成分:身体存在,智力参与和情绪依恋。第一个不是问题。有我的护理人员,响应我的电话,响应我的电话,准备好了我的竞标。有点公司给我。好的。

第二种成分尚未破解。智力陪伴需要更多关于一天中的谈话,天气,或者是否要喝橙汁或水。人工智能正在迅速发展:2014年 伪装成13岁的男孩的聊天伞被声称是第一个通过图灵测试的人,着名的挑战 - 设计由Alan TINGS - 其中一台机器必须愚弄人类以思考它,也是人类。

也就是说,酒吧只是愚弄了30%的判断小组 - 尤金,因为聊天人被称为,相信33%,甚至仍然有争议。与机器令人满意的对话的最大障碍是它缺乏一个观点。这需要超过一种能力来制定智能答案的棘手问题,或者随机生成意见,即使是人类谈话的最多的最重要的措施是通过的。一个观点是微妙的,一致,这在几个小时内变得明显,但在许多不相关主题的许多交换中长期以来。

这让我带来了第三和最吸引人的成分:情绪依恋。我没有质疑这种可行性计数,因为实际上我认为它会发生这种情况。在电影里 ,一个男人爱上了他电脑的操作系统。萨曼莎,因为他叫她,甚至没有体现为机器人;她的物理存在不仅仅是计算机界面。然而,他们的事件达到了令人惊讶的合理程度。

CC-BY CC-BY:Thomas Farnetti / Mosaic的惠康图像
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在现实世界中,到目前为止 - 没有证实形成任何这种关系的情况。但是,一些心理学家无意中是通过他们的尝试开发计算机化心理治疗的基础。这些日期回到了20世纪60年代中期,当时马萨诸塞州理工学院的计算机科学家Joseph Weizenbaum,设计了一个名为Eliza的程序,以持有一种心理治疗的谈话。别人以来遵循他的铅。他们在这种背景下的相关性比转移现象的成功(或缺乏它):客户倾向于爱上他们的治疗师。如果治疗师恰好是一个机器人......好吧,所以是什么?

这种附件的质量和含义是关键问题。我在生活中的关系 - 与我的妻子,我的朋友,我的编辑 - 是与其他人互动的紧急产品,其它活生生物,主要是碳基分子如蛋白质和核酸。作为一个热情的唯物主义,我不了解证据支持活力的观点,即生命事件涉及一些可防止他们在纯粹的物理和化学术语中解释的成分。因此,如果硅,金属和复杂的电路是产生相同的情绪曲目等于人类的情绪曲目,我为什么要做什么?

为了让它变得秃头,我说在我闭幕的几年里,我会愿意接受一台机器的照顾,所以我可以与之相关,同情它,并相信它在心里得到了我的最佳利益。但这是我大脑的推理部分。另一点尖叫:你怎么了?什么样的疏远的缺陷甚至可以考虑前景?

所以,对我调查的结果感到不舒服。虽然我被理性论证所说,为什么机器护理应该接受我,但我只是找到了令人反感的前景 - 因为我不能,理性地,占据。但这是一个简而言之的人类:非理性。谁会在他们陈旧的时候关心非理性的人?关心,一个;它可能不会歧视。

这 文章 first appeared on 马赛克 并在创造性的公共许可证下发布。


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